Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de AppNorth («AppNorth», «nosotros»). Al crear una cuenta aceptas estas condiciones en nombre propio o de la organización que representas. Puedes contactar con nosotros en hola@appnorth.app.

1. El servicio

AppNorth ayuda a equipos de apps iOS a investigar el App Store, trabajar con ASO y precios por país, consultar reviews y creatividades, y recoger ideas, roadmap y conversaciones de soporte mediante su SDK nativo. Las estimaciones de mercado son orientativas, se identifican como tales y no son cifras contables ni garantías de resultados.

2. Tu cuenta y tu contenido

• Debes facilitar datos veraces y proteger tus credenciales y tokens.
• Eres responsable de las personas que invites a tu organización.
• Conservas la titularidad de los datos y contenidos que envías. Nos concedes los permisos técnicos necesarios para alojarlos y prestar el servicio.
• Debes tener los derechos y la base legal necesarios sobre cualquier dato o contenido que conectes a AppNorth.

3. Planes, prueba y pagos

• Los planes y sus límites vigentes se publican en precios. Los importes se muestran en USD sin impuestos, que se calculan en el checkout cuando corresponda.
• Una organización elegible puede disfrutar una sola prueba de 14días en un plan de pago. Requiere método de pago y, si no cancelas antes de que termine, la suscripción comienza y se cobra automáticamente.
• Polar Software, Inc. («Polar») es el reseller y merchant of record de las compras de pago: procesa el cobro, gestiona facturas e impuestos y figura como vendedor en la transacción. Al pagar también aceptas las condiciones de checkout de Polar.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente por el periodo elegido hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde Facturación y conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• Si un pago falla, dispones de 7 días de gracia. Después, el espacio vuelve a los límites del plan gratuito; los datos no se borran.

4. Reembolsos

Puedes pedir el reembolso íntegro de tu primer pago dentro de los 14 días naturales posteriores al cobro. Consulta la política de reembolsos para conocer el proceso y las excepciones legales. No ofrecemos reembolsos prorrateados por periodos ya iniciados salvo que la ley aplicable lo exija.

5. Uso aceptable

No puedes usar AppNorth para enviar spam, distribuir malware, tratar datos sin base legal, vulnerar derechos de terceros, eludir límites o atacar la plataforma. Podemos suspender un uso que incumpla estas reglas, avisando antes salvo que exista un riesgo inmediato.

6. Privacidad y seguridad

Tratamos los datos según la política de privacidad. Puedes exportar y borrar tu espacio desde el panel. Aplicamos medidas razonables de seguridad, pero ningún servicio conectado a internet puede garantizar riesgo cero.

7. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se presta «tal cual» y puede evolucionar. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni resultados comerciales concretos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita a lo pagado por el cliente durante los 12 meses anteriores al hecho que la origine; esta limitación no se aplica donde la ley lo prohíba.

8. Cambios, terminación y ley aplicable

Podemos actualizar estas condiciones e informaremos con antelación razonable de los cambios materiales. Puedes dejar de usar el servicio y cancelar la suscripción en cualquier momento. Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor por su lugar de residencia.